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Aktuelles

Störungen im Netz der Dachau CityCom

Stand 14.04.2019 13:00 Uhr

Sehr geehrte Kunden,

aktuell kommt es aufgrund eines technischen Problems an einer zentralen Komponente zu Störungen im Netz der Dachau CityCom!

Betroffen sind aktuell die Dienste: TV Basis HD (M7 Pay TV)

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem schnell zu lösen und geben Bescheid, sobald es wieder geht.

Bitte bachten Sie aufgrund des hohen Telefonaufkommen ist es uns nicht möglich jeden Anruf direkt zu beantworten.

 

Update 15.04.2019 08:30 Uhr

Die TV Empfangskarte für die Pay TV Sender der M7 Gruppe ist defekt und muss erstezt werden.

Der Austausch erfolgt heute im laufe des Tages, wir hoffen das heute Abend der Dienst Pay TV (M7 Paket Basis HD) wieder voll zur Verfügung steht.

Die Sender standen und stehen in SD Qualität zur Verfügung!

 

Update 15.04.2019 13:00 Uhr

Das defekte Bauteil wurde getauscht, die Sender stehen nun wieder zur Verfügung.

 

Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Das Team der Dachau CityCom

 

Unsere aktuelle TV/Radio Senderliste finden Sie hier.

 

TV / Radio Senderliste Stand 26.03.2019

M7-Pay-TV-Senderliste_05.12.2018

 

WLAN Informationen und Tipps

hier finden Sie alles rund um das Thema WLAN!

Ab 1. Januar 2019 ist in bayrischen Kabelnetzen nur noch die digitale Verbreitung von Rundfunksignalen erlaubt.

Die Dachau CityCom GmbH muss aus diesem Grund die Einspeisung analoger Rundfunksignale in das Glasfasernetz zum 5.Dezember 2018 einstellen.

Was ist zu tun?

Durch die Abschaltung muss eventuell auf ein neues Empfangsgerät zurückgegriffen werden. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn das TV-Programm aktuell noch über einen Röhrenfernseher oder eine TV Gerät ohne integrierten DVB-C Receiver empfangen wird. Hier muss in Zukunft ein Digital-TV Receiver zwischengeschaltet werden.

Hören Sie Radio über den Anschluss der Dachau CityCom?

Ist Ihr Radio direkt an der Antennendose angeschlossen? Dann sind Sie von der Abschaltung der analogen Radio-Sender betroffen. Wie beim TV Empfang benötigen Sie in der Zukunft ein Radiogerät oder einen vorgeschalten Receiver um digitalen Radiosender empfangen zu können.

Anders als beim TV werden analoge Radiosender nach wie vor über Antenne verbreitet. Über eine Zimmerantenne können Sie mit einem analogen Radiogerät nach wie vor analoges Radio empfangen.

Bei Fragen zurm TV / Radio Empfang stehen wir Ihnen gerne unter 08131 / 7009-965 an oder mailen Sie uns:
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

 

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