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Aktuelles

Kundenservice wieder geöffnet

Unter Beachtung der aktuellen Regelungen und Vorgaben zum Umgang mit der Corona-Krise haben wir unser Kundenzentrum wieder seit 04. Mai 2020 geöffnet und stehen Ihnen zu den gewohnten Öffnungszeiten persönlich zur Verfügung.

Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen

Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter haben für uns höchste Priorität. Darum haben wir in unserem Kundenzentrum umfassende Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen getroffen. In Ihrem eigenen Interesse und dem unserer Mitarbeiter bitten wir Sie dennoch, persönliche Besuche nur in wirklich notwendigen Fällen vorzunehmen. Nutzen Sie, wenn möglich, auch weiterhin unseren Telefonservice unter  08131/7009-965 oder schreiben uns eine Email an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.  

Berücksichtigung von Abstands- und Hygieneregeln

Wir bitten Sie, die Abstandsregeln sowie die Husten- und Niesetikette einzuhalten. Während Ihres Aufenthaltes in unseren Kundenzentrum ist eine Mund- und Nasenbedeckung (sog. Community-Maske) zu tragen oder ersatzweise Schals, Tücher oder ähnliches für diesen Gesichtsbereich umzulegen. Um Sie und unsere Mitarbeiter bestmöglich schützen zu können, haben wir auch den Zugang zu den Beratungsplätzen entsprechend geregelt. Es dürfen sich nur maximal drei Kunden im Innenbereich des Kundenzentrums aufhalten.

Unter Berücksichtigung der Einhaltung von Abstands- und Hygieneregeln kann es unter Umständen zu Verzögerungen und längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten Sie um Verständnis für diese notwendigen Sicherheitsmaßnahmen.

Bleiben Sie gesund und zuversichtlich!

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