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Störungen im Netz der Dachau CityCom

Stand 14.04.2019 13:00 Uhr

Sehr geehrte Kunden,

aktuell kommt es aufgrund eines technischen Problems an einer zentralen Komponente zu Störungen im Netz der Dachau CityCom!

Betroffen sind aktuell die Dienste: TV Basis HD (M7 Pay TV)

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem schnell zu lösen und geben Bescheid, sobald es wieder geht.

Bitte bachten Sie aufgrund des hohen Telefonaufkommen ist es uns nicht möglich jeden Anruf direkt zu beantworten.

 

Update 15.04.2019 08:30 Uhr

Die TV Empfangskarte für die Pay TV Sender der M7 Gruppe ist defekt und muss erstezt werden.

Der Austausch erfolgt heute im laufe des Tages, wir hoffen das heute Abend der Dienst Pay TV (M7 Paket Basis HD) wieder voll zur Verfügung steht.

Die Sender standen und stehen in SD Qualität zur Verfügung!

 

Update 15.04.2019 13:00 Uhr

Das defekte Bauteil wurde getauscht, die Sender stehen nun wieder zur Verfügung.

 

Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Das Team der Dachau CityCom

 

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