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Frequenzänderung der TV- und Radiosender am 25. Juni 2019

Wie Sie bereits der letzten Ausgabe der inKontakt der Stadtwerke Dachau entnehmen konnten, werden wir am 25. Juni 2019 eine zweite Empfangsanlage für die TV- und Radioversorgung in Dachau bei unserem Systempartner in Rosenheim einrichten.

Dies hat den Vorteil, dass wir im Falle einer Störung wie durch Gewitter, starken Schneefall oder defekten technischen Komponenten direkt auf die zweite Empfangsanlage umschalten können und so weiterhin für störungsfreien TV- und Radioempfang bei Ihnen zu Hause sorgen können. 

Der Einsatz des komplett räumlich getrennten zweiten Systems in Rosenheim bedingt jedoch eine Frequenzänderung der TV- und Radiosender, da beide Systeme komplett identisch aufgebaut sein müssen.

Am 25. Juni 2019 werden wir in den Morgenstunden das neue System in Betrieb nehmen. 

Durch die Frequenzänderungen müssen Sie als Kunde der Dachau CityCom lediglich einen neuen Sendersuchlauf bei Ihrem Empfangsgerät durchführen. Um Ihnen die Umstellung so einfach wie möglich zu machen, haben wir die automatische Sendersortierung in Anlehnung an die Senderreihenfolge der gängigsten Programmzeitschriften erstellt.

Die neue Senderliste sowie die Favoritenliste finden Sie hier!

Sollten Sie Unterstützung beim Sendersuchlauf benötigen, können Sie sich gerne an unser Kundencenter wenden.

Auf Wunsch können Sie den Sendersuchlauf auch durch einen Mitarbeiter der DCC durchführen lassen. Die Kosten betragen hier einmalig 50,00 € inkl. Anfahrt.

Die Sortierung der Sender erfolgt dabei nach der Favoritenliste der DCC, sofern dies bei Ihrem Empfangsgerät technisch möglich ist.

Haben Sie Fragen? Dann nutzen Sie die Vorteile der persönlichen Erreichbarkeit und rufen Sie uns gerne an oder kommen persönlich in unser Kundencenter in der Brunngartenstraße 3.

So erreichen Sie uns!

 

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